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How do I reset my password? Wie setze ich mein Passwort zurück? Ez çawa şîfreya xwe ji nûv re bikim?
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Klicken Sie in der Login-Box auf "Passwort vergessen?". Sie müssen dann die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse eingeben. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Biçin li ser çarçuvaya têketinê "te şîfreya xwe ji bîr kir?" Dûv re hûn hewce dikin ku hun bikevin navnîşana e-mail ya ku bi hesabê we re hatiye girîdan. Em ê ji we re e-mail bişînin ka meriv çawa şîfreya xwe sererast û nû dikê.
What should I do if I have problems at sign up? Was soll ich tun, wenn ich Probleme bei der Anmeldung habe? Ger di têketinê de tengasiyek min hebe divê ez çi bikim?
Please send us an email or a message on our live chat. We are available on the live chat between 11am and 5pm.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail oder eine Nachricht in unserem Live-Chat. Wir sind im Live-Chat zwischen 11 und 17 Uhr erreichbar.
Ji kerema xwe di sohbeta meya zindî de e-mail an peyamekî ji me re bişînin. Em di navbera 11 sibê û 5ê êvarê de vala ne ji bo pirsyarên we.
I signed up but I can't access any content Ich habe mich registriert, kann aber auf keine Inhalte zugreifen Min qeyda xwe kiriye, lê ez nikarim têkevim naverokê de
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Ger hûn bi PayPal re têkevinê, carinan dibe ku çend hûrdeman bidome ku hesabê we çalak bibe. Ji kerema xwe çend hûrdeman bisekinin û rûpelê xwe ji nûve bikin ku hûn naveroka premiumê bibînin.
My account is active but the videos don't work Mein Konto ist aktiv, aber die Videos funktionieren nicht Hesabê min çalak e lê vîdyoyan naxebitin
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The video I want to watch is not available in my region Das Video, das ich sehen möchte, ist in meiner Region nicht verfügbar Vîdyoya ku ez dixwazim bibînim li herêma min tune ye
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Mixabin, ji ber pirsgirêkên lîsansê, ne hemî fîlim ji bo weşanê li her deverê de heye. Em ji bo nerehetiyê vê pirsgirêkê lêborînê dixwazin.
No one is responding to me on the chat Niemand antwortet mir im Chat Di sohbetê de kes bersîva min nade
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Em ji bo nîqaşên rojên hefteyê di navbera 9ê sibê û 5ê êvarê de amade ne. Ji kerema xwe ji bîr nekin ku tîmê me piçûk e û çavkaniyên me carinan kêm dibe. Ger em di nav çend hûrdeman de bersiv nedin, e-mailekî ji me re bişînin û emê di zûtirîn dem de li we vegerin.
My account is inactive despite payment Trotz Zahlung ist mein Konto inaktiv Tevî ku min fîyata wê daiye lê hesabê min neçalak e
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